Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan rollex apk

rollex apk beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami membina rangka undang-undang ini supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda dengan jelas.

Privasi Data DilindungiSyarat Penggunaan JelasHak Anda TerjaminSokongan Aduan 24 JamPematuhan Wilayah Disokong
rollex apk Terma dan Syarat Penggunaan rollex apk
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan data peribadi atau aduan berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, syarat penggunaan atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel sokongan undang-undang kami untuk respons dalam 24 jam.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma penggunaan dan pengesahan identiti tanpa perlu menunggu respons e-mel.
Telegram Rasmi Hubungi saluran Telegram kami untuk menghantar dokumen sokongan atau mengikuti status aduan undang-undang anda di mana undang-undang tempatan membenarkan penyampaian maklumat tersebut.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Perlindungan akaun anda adalah keutamaan kami, dan setiap lapisan proses — dari pendaftaran hingga pengeluaran wang — direka dengan kawalan keselamatan yang ketat.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun rollex apk dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan kod pengesahan tambahan yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya sepanjang tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana halaman digunakan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembekuan Akaun Sementara

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda, anda boleh memohon pembekuan sementara melalui sembang langsung. Kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini status dalam masa 48 jam.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan, hak data peribadi dan prosedur undang-undang di rollex apk. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tidak. Maklumat transaksi anda melalui GrabPay, Boost atau mana-mana kaedah pembayaran tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan di wilayah yang disokong.

Aduan boleh dikemukakan melalui tiga saluran: e-mel undang-undang, sembang langsung atau Telegram rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan secara terperinci supaya kami dapat menyiasat dengan segera.

Jika kami mengubah terma penggunaan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju sebelum tarikh berkuat kuasa tersebut.

Rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go dan pengeluaran FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat dan anda boleh meminta laporan sebelum tarikh pemadaman.

Setiap pertikaian pembayaran akan disiasat oleh pasukan kewangan kami dalam masa 72 jam. Anda perlu menyediakan bukti transaksi dan nombor rujukan. Akaun anda akan kekal aktif semasa siasatan kecuali terdapat sebab keselamatan yang memerlukan pembekuan sementara.